Vážení pacienti, pokud se necítíte dobře nebo dokonce máte příznaky virového onemocnění (zvýšená teplota, rýma, kašel, průjem, zvracení, opar atd), zrušte návštěvu zubního lékaře s výjimkou velmi akutních stavů ( bolest, výrazný otok v oblasti hlavy a krku ). V těchto případech akutních stavů dopředu informujte lékaře telefonicky/e-mailem a domluvte se s ním, kdy Vás bude možno ošetřit.
Nevydávejte se do ordinace bez dohody s lékařem!
Také v případě akutních, nenadálých problémů kontaktujte ordinaci sms, email, telefonicky, domluvte si návštěvu a nevydávejte se do ordinace bez dohody s lékařem! ( pokud nejde o opravdu AKUTNÍ, ŽIVOT OHROŽUJÍCÍ STAV PACIENTA)
Pokud jste objednaní na určitý den, je povinností pacienta si tyto termíny hlídat a na termín se dostavit. Pokud se dostavit nemůžete, je povinností pacienta toto oznámit v dostatečném předstihu ( minimálně 24 hodin předem), aby mohl termín být nabídnut dalšímu pacientovi. K tomuto oznámení využijte preferovaně SMS, případně e-mail. Pacientovi může být zaslána připomínková sms objednaného termínu k potvrzení ( není to povinnost ordinace, pacient si hlídá sám své objednané termíny) ) podle vytíženosti personálu.
Na ošetření choďte dospělí prosím bez doprovodu, pokud to nevyžaduje zdravotní stav pacienta, děti s jedním zákonným zástupcem, pokud zdravotní stav dítěte nevyžaduje doprovod více osob. Děkujeme, že toto opatření respektujete.
Dále upozorňujeme, že vstupní dveře do ordinace ( ve 4.patře, ne vstupní v přízemí) jsou uzavřeny a je potřeba zazvonit a VYČKAT příchodu recepční nebo sestry. Jsou důvody, které nás k tomuto opatření vedou. Pokud recepční nebo sestra hned nepřijde po Vašem zazvonění ihned, vyčkejte, pravděpodobně se v tuto dobu věnuje jinému klientovi a nebuďte nepříjemní na ošetřující personál, toto opatření respektujte.
Upřednostňujeme kontakt přes e-mail, sms, při ošetřování pacientů se nelze věnovat přicházejícím telefonům. Na sms budeme reagovat, jakmile to bude možné.
05.06..2025 Mudr.Konupková, MBA