Vážení pacienti, pokud se necítíte dobře nebo dokonce máte příznaky virového onemocnění (zvýšená teplota, rýma, kašel, průjem, zvracení, opar atd), zrušte návštěvu zubního lékaře s výjimkou velmi akutních stavů ( bolest, výrazný otok v oblasti hlavy a krku ). V těchto případech akutních stavů dopředu informujte lékaře telefonicky/e-mailem a domluvte se s ním, kdy Vás bude možno ošetřit.
Nevydávejte se do ordinace bez dohody s lékařem!
Také v případě akutních, nenadálých problémů kontaktujte ordinaci sms, email, telefonicky, domluvte si návštěvu a nevydávejte se do ordinace bez dohody s lékařem!
Pokud jste objednaní na určitý den, budeme Vás kontaktovat telefonicky , sms přibližně týden před návštěvou, vzhledem k tomu, že se snažíme, aby jste na ošetření nečekali, telefonicky upřesníme hodinu ošetření. Je důležité mít v kartě zavedeno Vaše aktuální telefonní číslo ( aktualizujte údaje ). Kontaktujeme prioritně telefonicky přes sms, návštěvu je NUTNO ZPĚTNĚ POTVRDIT. V případě, že pacient návštěvu nepotvrdí, termím ošetření se ruší. Celé toto opatření je z důvodu, že pacienti se běžně nedostaví na návštěvu bez ošetření a abychom minimalizovali čekací dobu a věřte, že i pro náš zdravotnický tým je to náročné. Pacient toto opatření musí respektovat, je to zejména v zájmu pacientů.
Na ošetření choďte dospělí prosím bez doprovodu, pokud to nevyžaduje zdravotní stav pacienta, děti s jedním zákonným zástupcem, pokud zdravotní stav dítěte nevyžaduje doprovod více osob. Děkujeme, že toto opatření respektujete.
Dále upozorňujeme, že vstupní dveře do ordinace ( ve 4.patře, ne vstupní v přízemí) jsou uzavřeny a je potřeba zazvonit a VYČKAT příchodu recepční nebo sestry. Jsou důvody, které nás k tomuto opatření vedou. Pokud recepční nebo sestra hned nepřijde po Vašem zazvonění ihned, vyčkejte, pravděpodobně se v tuto dobu věnuje jinému klientovi a nebuďte nepříjemní na ošetřující personál, toto opatření respektujte.
Upřednostňujeme kontakt přes e-mail, sms, při ošetřování pacientů se nelze věnovat přicházejícím telefonům. Na sms budeme reagovat, jakmile to bude možné.
16.3.2025 Mudr.Konupková, MBA
